一、✅ 不收取任何费用（质保期限内，非人为质量问题）

适用范围：合同约定质保年限内（柜体 / 钢架 / 实验台主体 5 年；软包 2 年；易损件 1 年）

免费项目：

1. 上门检修工时费、差旅费全免（保定市区及周边常规服务范围）

2. 原厂配件更换费用（五金、电机、框架配件等质量故障）

3. 家具加固、调试、封边修复、简单补漆

4. 通风柜风速调试、升降桌校准、柜体调平

二、⚠️ 只收配件成本费，免上门人工费（质保期满之后）

质保到期产生故障：

只收取更换配件的原材料成本，**不收取上门维修人工服务费；

小件卡扣、螺丝等微型配件一般免费补发。

可选增值项目（自愿消费）：家具整体翻新、台面更换、软包重新包覆。

三、💰 需要全额收费的几种情况

1. 人为损坏：磕碰碎裂、泡水受潮、重物超载变形、私自拆装改造造成损坏

2. 不可抗力损伤：漏水、火灾、墙体沉降导致家具破损

3. 日常正常损耗类易损件超期更换：办公椅滚轮、拉手、密封条等

4. 额外增值服务（不属于维修范畴）

- 企业异地搬迁家具拆装运输

- 办公室改造、家具移位重组

- 家具改色、大面积翻新、新增柜体定制

5. 超出保定服务圈较远区域，远距离上门会提前沟通差旅费

 四、重要补充说明

1. 所有收费项目**上门前提前报价**，客户同意再施工，无隐形消费；

2. 批量政企、学校、实验室长期合作客户，可协商优惠；

3. 采购签约时，质保范围、收费规则均可写入合同，权责透明。